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POLÍTICA DE CONTRATACIÓN

I.- FINALIDAD Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes  estipulaciones tienen como finalidad regular  el  uso  de  los  servicios de  venta electrónica de  los diferentes bienes y servicios ofertados por NUEVAS  TECNICAS DEL GAS  SL en  adelante NTGAS compañía mercantil que  opera  por  Internet desde su  página  web  www.ntgasmarket.com vendiendo a  sus  clientes productos de  cocina  profesionales,  fabricados por  NTGAS  o  por  las  firmas/partners que   NTGAS  comercializa oficialmente, destinados a  mejorar   y  equipar cocinas profesionales de  hosteleria, para  hoteles, restaurantes, bares, hospitales, ejército, empresas de catering,... y para cualquier otra que  sea  de alimentación.
Las cláusulas que  a continuación se relacionan configuran el contrato marco  que  todos los usuarios que  accedan a la página  www.ntgasmarket.com están obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de  las presentes condiciones generales, la expresión “usuario” comprende cualquier internauta que  acceda a la página web  www.ntgasmarket.com ya sea  directamente, ya sea  desde cualquier otro sitio de Internet.


Los servicios ofrecidos por NTGAS en la presente web  se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. NTGAS se  reserva el derecho a modificar, total  o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación  las nuevas que  acuerde desde el momento de  su  publicación en  la página. En cualquier caso,  las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre  los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.


Estas  Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte  íntegra e inseparable del  contrato de compraventa cuya  eficacia opera  en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de  contratación que  posteriormente se  especificarán, todo  ello de  conformidad con  lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que  recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se  entenderá que,  al realizar  un pedido, el usuario  acepta las condiciones y reglas  de uso aquí relacionadas.


Para garantizar en  su  integridad los  derechos de  los  consumidores y  usuarios de  NTGAS  las  presentes Condiciones Generales se  establecen de  conformidad a lo previsto en  la ley española, y en  particular  en  la Ley
3/2014, de  27  de  marzo, por  la que  se  modifica el  texto refundido de  la Ley  General  para  la Defensa de  los Consumidores y Usuarios  y otras  leyes complementarias, Ley 7/98  de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96  de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista,  Código Civil, Directiva  2000/31 CE del Parlamento Europeo  y del Consejo  de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de  comercio electrónico, Ley  23/2003 de  10  de  julio de  Garantías  en  la venta de  Bienes de Consumo y demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo.


II.-IDENTIFICACIÓN Y RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA OFERENTE
NUEVAS TECNICAS DEL GAS SL con domicilio  social en  Av. Les Eres Parc. 5A Pol. Ind. Les Masses de  Rótova
46725 (Valencia), provista de CIF B96848114 presta sus  servicios de venta electrónica por Internet en su página www.ntgasmarket.com
Su  dirección de  contacto es  el e-mail  info@ntgasmarket.com. El domicilio  a efectos de  reclamaciones corresponderá con el indicado  como domicilio  social de la empresa.


III.-OBJETO
Las presentes  Condiciones Generales regulan la contratación de productos y servicios ofertados por NTGAS y la publicidad dirigida  a sus  clientes/usuarios, todo ello  a través de  su  página  web,  así  como los  derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.


IV.-CONDICIONES  LEGALES  DE  PRESTACIÓN  DEL SERVICIO  Y  RESPONSABILIDAD   CLARIDAD  Y TRANSPARENCIA EN LA INFORMACIÓN
NTGAS  en  cumplimiento de  lo dispuesto en  el art. 10 de  la Ley 34/2002 de  11 de  julio, a través de  su página web  y  de  las  presentes  Condiciones Generales, posibilita   el  acceso por  medios  electrónicos de  forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información comprensiva de  su razón  social  (datos fiscales, registrales, domicilio  y dirección de  comunicaciones), así como a los datos del cliente, de  acceso exclusivo al mismo, que obren  en poder  de la empresa.


V.- CONDICIONES DE ACCESO DEL USUARIO/CLIENTE
El usuario  de  la página  web  de  NTGAS  tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien  NTGAS se reserva el derecho a restringir  el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus  clientes registrados.


Cualquier  usuario  que  acceda a la página  web  de NTGAS tiene derecho a registrarse como  cliente, pudiendo por tanto acogerse a las  ofertas especiales destinadas al colectivo de  clientes registrados si cumple con  las concretas condiciones de la oferta  que  para cada producto se especifiquen.


La información pública  contenida en  la página  web  de  NTGAS referida  tanto a la compañía NTGAS como a las marcas, productos, logotipos,… de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre  propiedad intelectual e industrial, por lo que  no se autoriza la copia,  transmisión, cesión, enajenación o utilización por el cliente ajenas a la finalidad publicitaria  de su publicación virtual  que  no cuenten con el consentimiento expreso de  NTGAS o del fabricante del producto o del  titular  de  marcas y logotipos, en  los términos previstos en  el apartado XI sobre  Derechos de  Propiedad Industrial  e Intelectual.


REGISTRO DE USUARIO
El cliente/usuario con carácter previo  a la formalización de  la compra de  cualquiera de  los productos ofertados por NTGAS deberá registrar  sus  datos y circunstancias personales necesarios para la formalización del contrato de  compraventa (nombre y apellidos o razón  social,  DNI/NIF, domicilio,  dirección de  correo  electrónico, número de teléfono/fax).


Para poder  realizar pedidos en la página  Web,  cada  cliente proporcionara a NTGAS de forma  voluntaria y bajo su responsabilidad sus  datos de carácter personal.


Todos  los datos de  carácter personal proporcionados por los clientes de  forma  fraudulenta o falsa  podrán  ser considerados como delito  de falsedad de documentos mercantiles.


NTGAS podrá  ofrecer al cliente un sistema de  registro personal a través de  una  clave  de  acceso personalizada (login) y una contraseña (password) para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En tal caso,  el cliente podrá  designar a su criterio la clave  y la contraseña deseadas, siempre y cuando éstas estén disponibles o no se encuentren asignadas a otros  clientes. Mediante un proceso automático, NTGAS si lo desea el cliente, generará la clave  de  acceso y  la contraseña para  el  cliente. No se  admitirán claves o contraseñas con  contenidos inmorales, injuriosos,  vejatorios, discriminatorios o que  contravengan lo dispuesto en  las leyes, ni aquellas con términos que  aludan  a marcas, productos o denominaciones protegidos por  las disposiciones legales sobre Propiedad  Intelectual, Industrial  o contrarias a los derechos a la intimidad, el honor y la propia imagen.
El cliente se  compromete a  asegurar la  confidencialidad de  su  propia  clave   de  acceso y  de  su  contraseña. NTGAS queda eximida de  cualquier responsabilidad derivada del  incorrecto uso  o negligencia por parte  del cliente en el cumplimiento de su obligación  de confidencialidad de sus  claves de acceso.


CESION DE DATOS.  Por el hecho de darse  de alta en nuestra web,  sus  datos son cedidos a NTGAS. Y al procesar un pedido, acepta la cesión de datos a NTGAS y al DISTRIBUIDOR  OFICIAL NTGAS ONLINE, ya que  este último
será el que  le genere la factura de compra y le preste el servicio  de puesta en marcha y servicio  Post-venta.


NTGAS no recibe  los datos de su tarjeta  de crédito, ya que  son mandados directamente al Banco.


NTGAS se reserva el derecho de modificar su política de confidencialidad a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o de acuerdo con su criterio o práctica  empresarial.


Esta página  web  utiliza cookies.  Al navegar en ella, consiente el uso de cookies.


VI.- PROCESO DE OFERTA Y ACEPTACIÓN.
CONDICIONES DE COMPRAVENTA Y ENTREGA DEL PRODUCTO
Política de precios:  NTGAS se  reserva en  cada  momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio  de  los productos y servicios ofertados a través de  su página  web.  Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del  precio  de  sus  productos, éste será  el vigente en  la publicidad coincidente con  el momento de formalizar  el pedido.
En el proceso de compra electrónica se seguirán los siguientes pasos según el menú de opciones consignado en la página  web  de NTGAS


Información sobre el producto ofertado al cliente:descripción, marca  del fabricante, fotografía orientativa (en su caso).
El producto  adquirido   podrá   sufrir,  por  disponibilidad  del  fabricante,  modificaciones  no  sustanciales en  los componentes, características o prestaciones del lote que  lo integren, siempre y cuando no supongan un demérito de las calidades y prestaciones publicitadas.


Información sobre el precio del producto:información del precio  final o precio  venta al público  del producto a adquirir,  conteniendo en  el mismo el coste final  para  el cliente e incluyendo IVA, gastos de  envío  y seguro de mercancías y manipulación derivado del  transporte. El coste final,  por  tanto, será  comunicado al cliente en  el proceso de  compra electrónica antes de  que  éste formalice su aceptación eligiendo la opción  “aceptación del pedido”  del menú de opciones. Los posibles descuentos o regalos  promocionales serán  libremente dirigidos  por NTGAS  a los colectivos designados en cada  momento por NTGAS o en función  del producto ofertado, según la publicidad existente  en cada momento en su página  web.


Los portes son pagados a partir de 600€  (IVA incluido)  para la península e Islas Baleares (reexpedición extra para Formentera y Menorca).  Los portes son pagados a partir de 900€  para Islas Canarias (impuestos insulares no incluidos). Los portes son pagados a partir de 900€  para Ceuta.  (reexpedición extra para Melilla).


En caso  de no llegar a los importes mínimos, se calculará  un porte  de acuerdo con el  peso y volumen de su pedido.El  envío  del pedido se procesará después de comprobar el pago.
Aceptación del pedido:en  el momento de  formalización del pedido, una  vez  utilizada la opción  del menú de aceptación del  pedido se  entiende prestado el consentimiento del  cliente para  la validez y eficacia del  contrato de compraventa que  obliga a las partes. NTGAS almacenará electrónicamente el pedido.


El compromiso adquirido  por NTGAS de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto  anunciado  y  a  la  disponibilidad  del   mismo  hasta  fin   de   existencias,  por  lo  que   NTGAS en   su compromiso de  calidad  y servicio  al cliente, intenta en  todo  momento que  los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de  concurrir  circunstancias excepcionales de  multipedido interactivo o aquellas otras


que  provoquen el fin  de  existencias del  producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud  de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso  de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que  proceda a favor  de  ninguna de  las partes indemnización alguna  en concepto de incumplimiento de contrato, daño  emergente o lucro cesante.


Formas de pago por el cliente. Se  establecen los  siguientes sistemas de pago:

 

  Pasarela de Pago – Tarjeta bancaria en  pasarela de pago segura.

Este  es un método rápido y seguro con el cual garantizamos la entrega más  rápida.

 

  Prepago: Podrá  abonar  el  importe total  de  la compra, pagando por  Transferencia Bancaria  al Banc Sabadell. El pago  por transferencia debe hacerse efectivo a el número de  cuenta que  le llegará  por correo electrónico una vez  finalizado el proceso de compra. Una vez  verificado el pago  procederemos al envío  de la mercancía de  manera inmediata; en  ambas modalidades de  prepago con mención expresa del número de pedido al cual se refiere el pago.

 

  Renting profesional: Con el fin de ayudar a las empresas facilitando la compra de equipamientos de cocina, NTGAS ofrece, a través de un partner financiero, el renting de maquinaria para hostelería y restaurantes, la alternativa más viable para la seguridad financiera de un negocio hostelero. Añada todos los productos deseados al carrito, rellene los datos solicitados en el apartado Finalizando tu compra y seleccione en Tu pedido, en las formas de pago, la opción Renting profesional para empresas y autónomos. Nuestro partner financiero estudiará su solicitud de renting y le informaremos en un plazo de tiempo breve. Es sencillo, rápido y seguro. Este renting profesional para maquinaria de hostelería y restaurantes no incluye los mantenimientos de los productos adquiridos, solo la garantía general de las condiciones comerciales.

 

El pago  mediante transferencia bancaria  puede suponer una demora de la expedición hasta que  se haya verificado el ingreso. Para agilizar el proceso de envío  rogamos nos remitan por correo electrónico el justificante de la transferencia realizada.


Dispone  de un plazo  de 7 días laborables para ordenar  la transferencia después de la realización de su pedido. Una vez  transcurrido este plazo,  su pedido quedará automáticamente  anulado.
A la recepción del pago,  NTGAS le informará de los distribuidores oficiales autorizados online  disponibles en su zona.  En caso  de haber  sólo un distribuidor se le asignará por defecto. NTGAS se reserva el derecho a revisar  y asignar  un distribuidor en función  de la proximidad o disponibilidad de servicio  en la zona  del cliente.


Factura: Una vez  transcurrido el plazo  de devoluciones, su distribuidor emitirá su factura comercial, con el IVA correspondiente.  NTGAS   advierte  que    no   podrá    modificar  posteriormente   las   facturas  de   ventas  en cumplimiento de  la normativa vigente. (Real  Decreto 1496/2003 sobre  normas de  Facturación, modificado  por Real Decreto 87/2005). La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que  realiza  el pedido, por lo que  el  cliente debe asegurarse de  realizar  el  pedido al nombre correcto. No  serán  posibles cambios posteriores.


Plazo de entrega del producto adquirido:  se  establece un  plazo  de  entrega orientativo para  la entrega efectiva del producto a contar  desde el momento en el cual se fijó la fecha de entrega del mismo al formalizar  el pedido, y una vez  que  se haya  realizado el pago  del pedido y recibido  el justificante del mismo. En caso  de estar disponible en stock, será el propio tiempo del transporte regular,  en Península de 5 a 7 días,  Islas Baleares de 7 a 9 días,  resto  de destinos a consultar. Para los productos marcados como no disponibles, el plazo  de entrega será confirmado al consultar la disponibilidad, y se informará por email  del plazo  aproximado de entrega.


Una vez  salga  el pedido de nuestro almacén se comunicará al cliente y al distribuidor a través de un e-mail. NTGAS no se responsabilizará de retrasos de entrega ocasionados por el transportista, o por causas ajenas a
nuestro control  (siniestros, condiciones meteorológicas adversas,…).


Lugar y forma de la entrega: El pedido será entregado a pie de calle  del domicilio  elegido por el cliente, a su distribuidor más  cercano o directamente a  pie  de  calle  del  domicilio/empresa designado en  el momento de  la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de  entrega solicitado por el cliente podrá  generar gastos adicionales sobre  el precio  de  venta que  serán   a  costa del  comprador. La mercancía se  entregará al  cliente  por  empresa  de  transportes, junto  con  albarán  en  el  que  se  consignarán los  datos que  permitan identificar al cliente, el pedido, y el número de  bultos que  componen el envío. La mercancía se  encuentra en todo momento cubierta contra  riesgos de transporte, extravío y manipulación.


El caso  de verificar el cliente en el momento de la entrega errores  en la mercancía recibida  o que  ésta se encuentre visiblemente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán  del transportista y poner  en conocimiento estos hechos a NTGAS  en  el plazo  de  24 horas  por escrito  o e-mail  a info@ntgasmarket.es mediante el servicio  de atención al cliente publicado en su página  web  o en el número de teléfono 696  407  955. Notificaciones posteriores a 24 horas,  no serán  admitidas. o al domicilio  social de la empresa. En todo  caso  el cliente debe de verificar que  la mercancía haya  sido entregada en perfecto estado. Reclamaciones posteriores a
14 días hábiles después de la entrega no podrán  ser aceptadas.


La mercancía que  no  haya  podido  ser  entregada en  el  plazo  indicado  desde la salida  de  la misma de  las instalaciones de  NTGAS  por  causa  no  imputable al vendedor será  devuelta al mismo, restituyéndose las cantidades pagadas en caso  de pedidos en la modalidad de prepago.


La compra de los productos en NTGAS MARKET incluye la puesta en marcha, NO incluye instalación.

 

VII.- GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
La garantía de los productos vendidos por NTGAS se  presta y establece en virtud  de la normativa existente de garantías en  la Venta de  Bienes de  Consumo, marco  legal que  tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien  adquirido  no sea  conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien,  salvo  que  ésta resulte imposible o desproporcionada. Cuando  la reparación o sustitución no fueran posibles o resulten desproporcionadas, el consumidor podrá  exigir  la rebaja del precio  o la resolución del contrato.


Garantía comercial: los  fabricantes pueden ofrecer garantías adicionales, cuya  extensión y duración  difieren según los productos y las marcas. Dichas garantías serán  exclusivamente de cargo del fabricante que  se obliga a ellas.  En virtud  de esta ley, el vendedor está obligado  a entregar al consumidor un bien  que  sea  conforme con el contrato de compraventa en los términos que  la propia ley establece, Por tanto, como establece el artículo  4 de la mencionada ley sobre  la responsabilidad del vendedor y los derechos del comprador: "El vendedor responderá ante  el consumidor de  cualquier falta  de  conformidad que  exista en  el momento de  la entrega del bien.  En los términos de esta ley se reconoce al consumidor el derecho a la reparación del bien,  a su sustitución, a la rebaja del precio  y a la resolución del contrato." En todo  caso,  deberá corresponder el número de  lote  del producto a reparar  con los archivos en propiedad de NTGAS.


Los productos tienen una garantía de 1 año desde la fecha de la compra, al considerarse un bien  de equipo. La garantía sólo cubre  los defectos de fabricación. Los aparatos serán  garantizados contra  todo  defecto de fabricación. Está garantía cubre  la sustitución de piezas defectuosas durante un año, exceptuando componentes eléctricos. No cubre  mano de obra, gastos de desplazamiento y gastos de desmontaje/montaje. NTGAS no se responsabiliza de los posibles daños o perjuicios que  pudieran ocasionarse debido a mal uso o mantenimiento incorrecto. Toda garantía perderá su valor si el producto no ha sido instalado o utilizado correctamente, por factores externos al uso normal, negligencia, conexión incorrecta o por desgaste.


NTGAS no se hará cargo de posibles daños que  puedan resultar por mal uso o manipulación. La garantía no será válida  en caso  de factores externos al uso  normal  del producto por parte  del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes. El cómputo de la garantía dará comienzo en el mismo día de entrega.


Para regular  los aspectos de  la garantía comercial no  recogidos en  esta Ley  23/2003, será  de  aplicación  el régimen contenido en la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.


VIII.- DERECHOS DEL CLIENTE
Confidencialidad  y  seguridad  de  los  datos  personales del  cliente de  conformidad  con  lo  establecido en  la legislación española vigente sobre  protección de datos. No difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento. No recibir correos  electrónicos promociónales ni publicitarios en caso  de haberlos rechazado. Consultar, modificar y  eliminar  los  datos personales del  cliente que  obren  en  la base de datos de  NTGAS a petición del  cliente, todo  ello conforme a lo dispuesto en  el apartado sobre  Protección de Datos Personales.


Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de  la página  web  de  NTGAS.  Conocer  en  cada  momento el estado de tramitación del pedido efectuado.


Desistimiento/revocación unilateral del pedido solicitado: De conformidad con lo previsto en  el art. 104 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que  se aprueba el texto refundido de la Ley General  para la Defensa de  los Consumidores y Ususarios, el cliente (consumidores o usuarios se  consideran únicamente las personas físicas  o jurídicas  que  adquieren, utilizan  o disfrutan el producto como destinatarios finales) tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo  de catorce días desde la recepción del mismo, previa  comunicación a NTGAS  dentro de  ese  plazo  para  que  se  establezcan los  cauces de  devolución oportunos (número de devolución, y forma  y dirección de  entrega del envío  de  devolución), con devolución del precio  únicamente del producto que  hubiera pagado por el mismo. En caso  de ejercitar  el presente derecho de desistimiento, serán  por cuenta del cliente los gastos de devolución y los desperfectos sufridos por el producto o mercancía. En casos de uso,  rotura  del  precinto o apertura del  recipiente del  bien  no  se  aceptará dicha  devolución. Los gastos de devolución serán  restados del precio  del producto en  el momento de  la devolución del dinero.  En ningún caso será posible gestionar trámites de devoluciones o cambio de mercancía en nuestro domicilio  social.


NTGAS no se  hará cargo  de  devoluciones sobre  productos manipulados por el cliente, o aquellas mercaderías que  se devuelvan incompletas tanto en sus  elementos principales como accesorios. No procederá el derecho de desistimiento fuera  del  plazo  indicado  que  por su naturaleza no puedan ser  devueltos. Tampoco procederá el desistimiento sobre  mercaderías o pedidos que  puedan considerarse por sus  características especiales a medida de lo solicitado por el cliente.


En caso  de ejercitar  el derecho de desistimiento, puede descargar el formulario en el siguiente link


Profesionales:  No  tendrán  la  consideración de  consumidores  y  usuarios quienes  sin  constituirse  en destinatarios finales adquieran, almacenen, utilicen  o consuman bienes o servicios, con  el fin  de  integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización o prestación a terceros, por lo que  no se benefician de los derechos otorgados a los consumidores.


Instrucciones para el envío de productos:  La entrega de  una  posible devolución no  se  gestionará directamente en nuestras instalaciones, sino que  será  entregada al transportista para su envío. Informamos que, para evitar  cualquier incidencia, es necesario que  los productos más  pequeños vayan protegidos por un embalaje externo - tal como lo ha recibido  usted en su domicilio  - y evitar  así cualquier tipo de desperfecto o manipulación del embalaje original del producto durante el transporte. Para los productos más  grandes no es imprescindible un embalaje externo protegiendo el original, no obstante, es importante que  se asegure de que  el producto se envíe debidamente  protegido dentro  de   la  caja  original  con  las  protecciones  destinadas  para  este fin  (corchos, poliespán, plástico de burbuja, etc.)  y evitando cualquier tipo de manipulación en el mismo. Para cualquier duda acerca  del correcto envío  de los productos, consúltese con nuestro departamento de Atención al Cliente.


SERVICIO POST-VENTA
El servicio post-venta está incluido en  su  compra.
El distribuidor oficial online  elegido o asignado, se compromete a contactar con el cliente para comprobar el buen desarrollo  de la entrega del pedido y facilitar al cliente los siguientes servicios:
- Visitar personalmente al cliente, si así lo desea este último.
- Puesta  en marcha del equipo comprado, en caso  de que  el cliente necesite asistencia.
- Proporcionar el servicio  post-venta técnico a los equipos comprados.


IX.- OBLIGACIONES DEL USUARIO/CLIENTE
  Conservar sus  claves personales con la debida diligencia.
  Utilizar la información publicada por  NTGAS exclusivamente por  el cliente estrictamente  dentro de  la relación  comercial personal pretendida.
  No reproducir, enajenar o disponer de  la información publicada por NTGAS en  todos sus  contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.
  Utilizar  fielmente  el  servicio   de   compras  facilitado por  NTGAS en   su  página   web,   absteniéndose de manipular los contenidos de su página  web,  o interferir  en sus  medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.
  Respetar el pacto  de compra una vez  aceptado el pedido, con el oportuno pago  del precio  concertado.

 

X.- DERECHOS DE NTGAS
  Conservar, modificar o suspender su web  sin previo  aviso. Modificar el precio  de las ofertas.
  Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.
  Rechazar el  acceso a  las  herramientas  informáticas a  clientes en  caso  de  incumplimiento de  estas condiciones.
  Percibir el importe de las compras del cliente una vez  aceptada la transacción.
  Reservarse el dominio y conservar la plena  propiedad del artículo  hasta el íntegro pago  por parte  del cliente. Reservarse el derecho de efectuar sorteos de bienes o servicios en su página  web.

 

XI.- CONTROVERSIAS
En caso  de  conflicto o controversia, el  cliente se  puede acoger a la plataforma de  resolucion extrajudicial de litigios en linea de la U.E. en el siguiente enlace https://ec.europa.eu/consumers/odr